園芸会社が配達だけでなく庭の植栽作業も委託され、その後が破壊された場合、実際のサービスが契約で合意されたサービスから逸脱した場合、原則として園芸請負業者が責任を負います。専門会社は、技術的に完璧な作品を作成するために必要な知識とスキルを備えていることが期待できます。
たとえば、園芸・造園会社が太陽を好む植物を日陰に植えた場合だけでなく、庭の所有者に間違った手入れ方法を指示して植物が枯れた場合にも欠陥が生じます。契約で特別な合意がなされていない場合、法律はいわゆる仕事の瑕疵による請求を規定しています。
クライアントが、欠陥が起業家のミスによって生じたものであることを証明できれば、まず起業家に対して欠陥を除去するか作り直すよう要求することができます。ここで起業家自身が 2 つの選択肢のうち 1 つを選択し、適切な選択肢を与えることができます。修復期限を実行するためのオプションを設定する必要があります。この期限を過ぎても結果が得られない場合は、欠陥を自分で修正する（自分で行う）か、契約を撤回するか、合意価格を減額するか、補償を要求することができます。通常、請求は 2 年以内に期限切れになります。制限期間は通常、仕事の承諾から始まります。
成長保証に関する合意
園芸請負業者との契約で、植物の成長を保証することに同意することもよくあります。起業家に過失があることが証明できるかどうかに関係なく、植物が最初の冬を乗り越えられなかった場合、顧客はお金を取り戻すことに同意することができます。この場合、完成維持管理を自社で引き受けない場合、企業が負うリスクは大きくなるため、当然、こうした契約にはコストがかかるのが通常である。
